Wie je voor je hebt
SmokeSpiceSaga is de handelsnaam van Herman Keen. Huijgensstraat 37, 7901 HT Hoogeveen. KvK-nummer 42144976. BTW-nummer NL005533079B28.
Vragen gaan het snelst per mail: smokespicesaga@gmail.com. Ik lees alles zelf en antwoord meestal binnen een paar dagen.
Wat je koopt
Alle producten in deze webwinkel zijn digitale bestanden. Er wordt niets fysiek verstuurd. Je ontvangt na betaling direct een downloadlink op het scherm en per e-mail.
Prijzen op deze site zijn in euro's en inclusief btw. Het btw-bedrag staat vermeld op de bevestiging die je van Stripe ontvangt.
Levering
De downloadlinks zijn 72 uur geldig en elk bestand kan maximaal vijf keer worden opgehaald. Sla de bestanden dus op je eigen apparaat op. Is je link verlopen of raakte je hem kwijt? Mail me met het adres waarmee je betaalde, dan stuur ik een nieuwe. Daar zijn geen kosten aan verbonden.
Bedenktijd
Bij digitale producten die direct geleverd worden vervalt het wettelijke recht op veertien dagen bedenktijd, mits je daar vooraf uitdrukkelijk mee instemt. Daarom vink je dat tijdens het afrekenen zelf aan. Zonder dat vinkje kun je niet bestellen, en met dat vinkje doe je afstand van je bedenktijd zodra de download beschikbaar is.
Is een bestand beschadigd, onvolledig of duidelijk anders dan beschreven? Neem contact op. Dan onderzoek ik het en los ik het op, of je krijgt je geld terug. Je dwingende rechten als consument blijven altijd gelden.
Wat je met de bestanden mag
Je koopt een persoonlijke, niet-overdraagbare gebruikslicentie voor één koper. Je mag de bestanden gebruiken op je eigen apparaten en uitprinten voor eigen gebruik.
Delen, doorverkopen, verspreiden, online plaatsen of commercieel hergebruiken is niet toegestaan. Ken je iemand die het leuk zou vinden? Stuur diegene dan een link naar deze site in plaats van het bestand zelf.
Recepten, allergenen en gezondheid
Recepten kunnen allergenen bevatten. Controleer verpakkingen en ingrediënten, vraag gasten naar allergieën en werk volgens de algemene richtlijnen voor voedselveiligheid. De culinaire informatie in mijn boeken is geen medisch of voedingsadvies.
Betaling en gegevens
Betalingen lopen via Stripe. Je betaalgegevens komen daar terecht en niet bij mij; ik zie alleen je naam, je e-mailadres en wat je besteld hebt. Die gegevens gebruik ik om je bestelling te leveren en om je te kunnen helpen als er iets misgaat. Ik verkoop ze niet en gebruik ze niet voor reclame zonder dat je daar zelf om vraagt.
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, mail me dan eerst. Ik los het liever samen op. Komen we er niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.
Laatst bijgewerkt: september 2026